Автогранд

Официальный дилер Volkswagen
+7 (343) 268-48-48
+7 (343) 384-80-00
+7 (343) 300-40-00
 

Вопросы и ответы.

Андрей
01.05.2017
Вопрос: Добрый день. Туарег 2011 года выпуска, дизель 240 л.с., загорелись на панели значки: неисправность пневмоподвески, неисправность АБС, ЕСП, неисправность ручного тормоза и адаптивного освещения. Машина едет, подвеска регулируется, ручник работает. За последние три года поменяли три датчика АБС, вроде все работало после этого. Сейчас опять та же история. Пробег 36 тысяч всего. Спасибо
Ответ: Нужно провести диагностику автомобиля.Без подключения компьютера пока ничего сказать нельзя. Предварительная запись по тел.(343)3786638
Артем
20.04.2017
Вопрос: Здравствуйте! Двигатель 1.4TSI CAXA какое масло необходимо заливать (т.е. производитель масла и допуск масла)?
Ответ: Масло для двигателя Вашего автомобиля имеет спецификацию 502 00(обслуживание с фиксированной периодичностью),у нас в автоцентре заливают оригинальное заводское масло. По стоимости и записи на ТО можно проконсультироваться по телефону 378-66-38 (сейчас действуют спецпредложения для автомобилей старше 3-х лет).
Дмитрий
11.03.2017
Вопрос: Как правильно зарядить аккумулятор на Polo, не снимая его с автомобиля?
Ответ: Автоматическим зарядным устройством , предварительно правильно выбрать на заряднике ёмкость аккумулятора. Обязательно соблюдать правила техники безопасности при работе с аккумуляторами!
Роман
05.02.2017
Вопрос: У Вас можно заказать ключ зажигания?
Ответ: Ключ зажигания можно заказать в отделе оригинальных деталей по телефону (343) 38-48-000. По будням с 9-00 до 18-00.
Дмитрий
11.01.2017
Вопрос: Поло седан 1.6 если авто заглохл на скорости а селектор  АКПП в положении D как в этом случае правельно остановиться, чтобы не навредить АКПП.
Ответ: Каких-либо рекомендаций нет как поступать в такой ситуации, но можно сделать следующее-если автомобиль заглох на скорости -  требуется АКПП перевести в нейтральное положение. Если такая ситуация происходит неоднократно, тогда  необходимо провести диагностику для выявления неисправности.
Александр
28.12.2016
Вопрос: Добрый день. Если все расходники для то предоставляются клиентом, ставится ли ему отметка о проведении то в сервисную книжку
Ответ: Александр, добрый день! Спасибо за Ваш вопрос.
У Вас есть право обратиться в наш дилерский центр со своими расходными материалами. Наши специалисты выполнят необходимые работы по техническому обслуживанию, используя Ваши детали. Отметка в сервисной книжке будет проставлена.
Но помните, что гарантийные обязательства по замененным расходным материалам будет нести продавец этих деталей.
Андрей
22.12.2016
Вопрос: Когда старт продаж нового Тигуана
Ответ: Презентация нового Volkswagen Tiguan запланирована на начало 2017 года..Информацию по новой модели можно посмотреть здесь: http://www.vw-avtogrand.ru/models/tiguan_2017/overview-new-tiguan/. Стартовая цена - от 1 459 000 руб. «Загружен в реальность. Доступен к заказу»,
Серый
28.11.2016
Вопрос: можно у вас прошить поло 2011г прошивка9970 если да какая цена
Ответ: Все обновления ПО проводятся при наличии каких либо неисправностей, с автомобилем что то не так?
Если просто владелец автомобиля хочет обновить, данные о ПО будут известны при подключении данного автомобиля к сети дилера на предприятии.
Стоимость обновления ПО 1700р
Андрей Владимирович Ерегин
28.10.2016
Вопрос: Сколько будет прохождение то гольф плюс 2011 год пробег 50 тыс км краробка механика двигатель бензин обем 1.4
Ответ: Cтоимость будет зависимости от того, какое по счету у Вас Т/О - Четвертое или пятое.
Т/О 4 включает в себя: замену масла (масло оригинальное), масляного фильтра, замену воздушного фильтра, фильтра салона, замену свечей зажигания, А так же замену топливного фильтра, инспекционный сервис, диагностика ходовой части.
По стоимости 21 865 рублей. Сейчас у нас действует спец предложение сервиса - 20% скидка на техническое обслуживание. С учетом скидки стоимость Т/О будет 17 492 рубля.

Т/О 5 включает в себя: замену масла (масло оригинальное), масляного фильтра, замену воздушного фильтра, фильтра салона, диагностику ходовой части. Стоимость 12 265 рублей. С учетом спец предложения - 20% скидкой, стоимость Т/О будет 9 812 рублей.
Предварительная запись по тел.(343) 378-66-38
Александр
11.10.2016
Вопрос: Добрый вечер! В 2012 году приобретался в Вашем дилерском центре приобретался автомобиль Фольксваген Поло седан. В расширительный бачок необходимо долить антифриз, в дальнейшем поменять его. Подскажите какого класса был залит антифриз в автомобиль. Заранее благодарю.
Ответ: Марка антифриза G12

Задайте свой вопрос:

Ваше имя
Ваш E-mail
Ваш вопрос
Введите символы с картинки captcha
Все поля обязательны для заполнения